Eden vs Tomo : un coach ou un concierge

Tomo et Eden vivent tous deux dans vos messages, alors les gens les mettent côte à côte et demandent lequel gagne. C'est la mauvaise question. Ils sont conçus pour des rôles différents, et le plus sûr moyen de mal choisir, c'est de les traiter comme des rivaux.

Tomo est un compagnon de responsabilisation. Vous lui écrivez, il apprend vos objectifs et il vous garde en mouvement vers eux. Eden est un concierge. Vous lui écrivez, et il fait le travail : réserve le vol, vide la boîte mail, organise la réunion, mène les recherches. L'un vous garde motivé. L'autre vous enlève des choses de la liste. Cet article expose là où chacun brille pour que vous puissiez dire quel problème vous cherchez à résoudre, et il est honnête sur le fait que certaines personnes veulent les deux.

Comparatif rapide

Ce qu'est Tomo, et pourquoi les gens l'adorent

Tomo est sorti de l'ombre en juin, développé par Mapo Labs grâce à une levée d'amorçage de $5M menée par Bain Capital Ventures. Il se présente comme un « champion », et ce mot n'est pas anodin. Il ne cherche pas à réserver vos voyages ni à répondre à vos e-mails. Il apprend ce que vous poursuivez, prend de vos nouvelles, vous pousse quand vous flanchez, et vous dit quand vous avez tort au lieu de simplement acquiescer. Il peut chercher sur le web, consulter votre agenda et vos e-mails pour le contexte, poser des rappels, et mettre en place de petits suivis dans l'application pour les objectifs sur lesquels vous travaillez. Mais le produit, c'est la relation, pas la liste de tâches.

Ce choix de cap porte ses fruits. Tomo a dépassé les 10,000 abonnés payants en environ trois mois et demi, et les gens qui paient reviennent environ 20 jours par mois. Ce sont des chiffres d'habitude. Un outil que les gens ouvrent deux tiers des jours du mois s'est fait une vraie place dans leur vie, et il l'a gagnée en donnant l'impression d'un ami qui est dans votre camp. Si votre problème, c'est que vous vous fixez des objectifs et que vous décrochez, cette fidélisation est tout l'intérêt.

Tomo vit dans iMessage, sur un numéro auquel vous écrivez, plus une application iOS compagnon. Il est aujourd'hui centré sur les États-Unis. L'offre gratuite vous donne environ 75 messages par jour à vitesse réduite, sans relances qu'il déclenche de lui-même, et Pro à $19.99 par mois (ou $119.99 par an) active les coups de pouce qu'il vous envoie en premier, ce qui en fait un coach plutôt qu'un chatbot que vous devez penser à ouvrir.

Ce qu'est Eden, et pourquoi c'est un autre métier

Eden est un concierge IA à qui vous parlez dans les applications de messagerie que vous utilisez déjà, et son métier, c'est de faire les choses. L'administratif personnel et professionnel : réservations, vols, recherches, tri de votre boîte mail, relances, réunions, tâches, et travaux en plusieurs étapes que vous décrivez en langage courant. L'idée, c'est un nouveau concierge sympathique à qui vous confiez du travail, pas un coach qui vous garde sur les rails.

La mécanique derrière tout cela, c'est là où les deux produits cessent de se recouper. Eden pilote un vrai navigateur web, il peut donc utiliser les sites qui n'ont pas d'API propre, pas seulement ceux qui en ont une. Il dispose de plus de 100 connexions aux applications pour les comptes que vous voulez lui confier. Il enregistre et résume vos réunions avec un système qu'Eden a conçu lui-même, pas emprunté au preneur de notes de quelqu'un d'autre. Chaque matin, il envoie un résumé des e-mails et messages qui ont besoin de vous, de vos tâches, de vos prochaines réunions avec leur préparation, et des actualités pertinentes. Tomo peut consulter votre agenda pour le contexte ; Eden gère votre agenda. Il lit et répond aussi sur WhatsApp et Telegram, peut téléphoner à des gens pour vous, et agit avant que vous ne le demandiez, grâce à ce qu'il appelle la première intelligence prédictive au monde, par-dessus une fenêtre de contexte quasi illimitée. Chaque utilisateur dispose d'une VM privée dédiée.

Les paiements sont la ligne nette entre « fait des tâches » et « fait tout ». Eden peut mener une tâche jusqu'au point de vente. Vos cartes vivent dans un coffre de connexion scellé, sécurisé par 1Password, que même l'agent ne peut pas lire, et tout achat est encadré par un plafond de dépenses et une page d'approbation que vous contrôlez (en bêta, sans frais de transaction ajoutés). Tomo ne met pas en avant de paiements.

Ce qui rend Eden différent

Le levier sous tout cela, c'est la mémoire. Chaque conversation que vous avez avec Eden, sur n'importe quelle plateforme, alimente une seule mémoire qui s'affine avec le temps. Ce n'est pas une liste plate de faits. Elle conserve une chronologie de ce qui s'est passé et de quand cela a changé, relie les personnes et les projets au fil de vos conversations, et vous montre où elle a appris quelque chose au lieu de deviner. Quand elle ne sait pas, elle le dit plutôt que d'inventer une réponse. Sur les deux tests publics de référence pour ce type de mémoire à long terme, Eden obtient le meilleur score de tous les systèmes, ce que nous expliquons dans nos recherches sur la mémoire.

Cette mémoire est ce qui transforme un exécutant de tâches en un concierge qui vous connaît. C'est aussi un autre type de mémoire que celui dont un coach a besoin. Tomo se souvient de vos objectifs et de vos progrès pour pouvoir vous y tenir. Eden se souvient de vos préférences de voyage, de qui est qui dans vos projets, du vol que vous avez pris la dernière fois, et de ce que vous lui avez demandé de gérer la semaine dernière, pour que la tâche suivante aboutisse sans que vous ayez à ré-expliquer.

Deux autres différences qui méritent d'être dites clairement. Eden est mondial, dans les applications de messagerie que vous utilisez déjà, WhatsApp, Telegram et sur toutes les autres plateformes sociales, via un compte professionnel approuvé. Tomo, c'est iMessage et son application, centré sur les États-Unis. Et Eden a une bague optionnelle, une façon mains libres de lui parler pour les gens qui ont beaucoup de conversations en personne, et qui alimente la même mémoire. Tomo se limite au texte et à l'application. Rien de tout cela ne rend Tomo moins bon dans son métier. Cela fait que les deux produits visent des vies différentes.

À qui s'adresse chacun

Tournez-vous vers Tomo si ce qui manque à votre journée, c'est la motivation. Vous savez ce que vous devriez faire, vous vous fixez des objectifs, et vous décrochez, et ce qui aide, c'est une voix régulière qui prend de vos nouvelles, suit vos séries et vous dit la vérité quand vous flanchez. Tomo est le meilleur de cette catégorie sur la relation, et il est honnête sur le fait de ne pas être un moteur de tâches. Si vous voulez un champion, c'est le produit conçu pour l'être.

Tournez-vous vers Eden si ce qui manque, c'est le temps et l'administratif. Votre boîte mail est pleine, vos voyages ne sont pas réservés, vos réunions ne sont pas résumées, et vous voulez déléguer tout ça dans les applications où vous écrivez déjà et le récupérer terminé, avec un concierge qui se souvient de votre contexte pour que vous ne repartiez pas de zéro à chaque fois. Si vous voulez un concierge, Eden est conçu pour en être un.

Et il est juste de dire que certaines personnes veulent les deux. Un coach qui vous garde pointé vers les bons objectifs et un concierge qui débroussaille le travail entre vous et eux ne sont pas en conflit. Tomo peut vous tenir responsable du lancement de la chose ; Eden peut réserver le lieu, dompter l'agenda et envoyer les relances. Utiliser les deux est une vraie option, pas une réponse de facilité.

Le verdict

Ce n'est pas un combat, et désigner un « gagnant » vous en dirait moins que choisir le bon outil. Tomo vous garde motivé. Eden fait le travail. Tomo a gagné une loyauté profonde en étant un compagnon, avec les chiffres d'engagement pour prouver que les gens le gardent. Eden se fait une place en étant le concierge qui se présente dans les applications que vous utilisez déjà, se souvient de tout d'une application à l'autre, et vous enlève de vraies tâches de la liste, partout dans le monde.

Si vous hésitez entre les deux, décidez ce dont vous avez besoin ce mois-ci. Un coup de pouce, ou une paire de mains. Et si la réponse honnête est les deux, c'est très bien aussi.

FAQ

Eden remplace-t-il Tomo ?

Non, et il n'essaie pas de l'être. Tomo est un compagnon de responsabilisation qui vous garde en mouvement vers vos objectifs. Eden est un concierge qui fait des tâches : réservations, boîte mail, réunions, recherches. Ils résolvent des problèmes différents, et certaines personnes utilisent les deux.

Tomo fait-il des tâches comme réserver des voyages ou vider les e-mails ?

Non. C'est un choix de conception délibéré, pas un manque. Tomo coache, suit les objectifs, cherche sur le web et lit votre agenda et vos e-mails pour le contexte, mais il n'exécute pas de tâches de façon autonome. Si vous voulez un concierge qui réserve et débroussaille les choses, c'est le métier d'Eden.

Où puis-je utiliser chacun ?

Tomo vit dans iMessage et une application iOS compagnon, et il est centré sur les États-Unis. Eden fonctionne dans le monde entier sur WhatsApp, Telegram et toutes les autres plateformes sociales, vous lui parlez donc dans les applications que vous utilisez déjà.

Combien coûtent-ils ?

Tomo est gratuit à environ 75 messages par jour sans relances proactives, ou Pro à $19.99 par mois ($119.99 en annuel) pour le coaching à l'initiative de l'app. Eden est gratuit, sans abonnement. Eden est en bêta fermée et sur invitation uniquement pour l'instant.

Est-ce que tous les deux se souviennent de moi ?

Oui, de différentes manières. Tomo se souvient de vos objectifs et de vos progrès pour pouvoir vous y tenir. Eden conserve une seule mémoire partagée sur toutes les applications où vous l'utilisez, avec une chronologie de ce qui a changé et des sources indiquant où il a appris quelque chose, pour que les tâches aboutissent sans que vous ayez à ré-expliquer votre contexte.

Puis-je utiliser Tomo et Eden ensemble ?

Oui. Un compagnon qui vous tient responsable et un concierge qui débroussaille le travail ne sont pas en conflit. Tomo peut vous garder pointé vers l'objectif ; Eden peut gérer les tâches entre vous et lui.