Eden vs Town：消息原生 vs 邮件原生

Town 和 Eden 都回应着同一个诉求：把琐碎的杂活儿从你手里拿走。它们从相反的两端着手。Town 从你的收件箱和日历起步，再由此向外延伸。Eden 从你本来就用来发消息的聊天应用起步，再由你的整个生活向外延伸。如果按它们各自最自在的地盘来归类，Town 起步于邮件，而 Eden 生活在你的消息里，尽管 Town 后来也加上了 Slack、WhatsApp 和 Telegram。这种出身上的差别，解释了接下来的许多事。

两者都有着实打实的来头。Town 由 Plaid 的前 CTO 创立，凭借 2026 年 10 月一轮 1.08 亿美元的 B 轮融资成为估值 10 亿美元的独角兽，在独立助理基准测试里排名第 3，并且是为那些靠邮件打理一天的高管和财务团队打造的。它的“Townies”了解你如何工作，还能彼此交接任务。Eden 则是一位什么都能做的管家，你在自己本来就生活于其中的那些通讯应用里找到它，它拥有一份在长期记忆的公开测试中领先的共享记忆，以及一个把活儿干完的真实浏览器。

快速对比

你在哪里和它对话

这是最清晰的一条分界。Town 通过邮件、它的网页应用、Slack、一个 iPhone 应用、一个 Mac 应用和短信触达你。对于工作本来就跑在这些地方的人来说，这是一套扎实的覆盖。Town 现在也能在 WhatsApp、Telegram 和 Slack 上被联系到，还能通过它自己的 @town.com 邮箱地址，所以它不再是一个只做邮件的产品了。两者仍然不同的地方在于重心：Town 的强项仍是收件箱和团队工作流，而 Eden 则是为生活在你的个人聊天里而打造的。

Eden 在各个通讯应用上双向工作。它就在 WhatsApp、Telegram，以及通过一个经过批准的企业账户在所有其他社交平台上。它原生连接，读取收到的消息并回复，能替你作答，并跟踪进来的消息。你也可以在这些平台上连接你自己的账户，让 Eden 来处理那些已经落在里面的消息。对很多人来说，尤其是在美国以外，群聊、业务联系人和真正的你来我往都生活在 WhatsApp 里，而那正是 Eden 为之打造去打理的对话。

各自运行在什么之上

Town 给你电脑用的应用是 Town for Mac。你用一个键盘快捷键把它调出来，它会读取你的 iMessage 和你的 Mac 通讯录，当场把你的话转成文字，读取你电脑上的文件，并搜索网络。如果你的工作就放在自己机器上的文件里，这很有用，而且这种对你自己电脑的访问，是大多数云端助理都不去碰的。不过，它不是一个完整的网页浏览器。它不会替你登录网站、点着完成结账或预订。

Eden 使用一个真实的网页浏览器，这意味着它不仅能使用那些有便捷软件接口的网站，也能使用那些没有的。有两处细节很重要。你会得到一台专属的私有虚拟机，一个属于你自己的、加密且隔离的环境。而且你在一个网站上登录一次，Eden 就替你保持登录状态，所以你不必再登一遍。当一个网站弹出一个 Eden 过不了的“证明你是人类”的验证时，它会递给你一个链接去完成那一步，然后接手把任务完成。所以两者的形态不同：Town 向内伸进你的 Mac 和上面的文件，Eden 向外伸向开放网络上的任意网站。

支付

你可能以为 Town 的财务背景会让它在这一点上领先。其实恰恰相反。Town 连接 Stripe 和 QuickBooks 这类工具来查询你的数字并创建发票，然后就到此为止了。它读取你的财务，却帮不了你买任何东西。

Eden 连接的是同样这些财务工具，所以它也能查询你的数字。然后它更进一步。它的浏览器能找到你需要的东西，并在任意网站上把它一路带到结账页面。你的银行卡和登录凭据存放在一个由它的合作伙伴 1Password 加密并保护的密封登录保险库里，连智能体都读不到，而 Eden 可以从一个由你充值的钱包里付款。每一笔购买都受你掌控的消费上限和审批页面的约束，而且在测试期间不加收交易手续费，所以最终的话语权永远在你手里。这就是一个只会读你账本的助理，和一个能替你跑完一整笔购买的助理之间的区别。

记忆

两者都为每个人保有一份长期留存的记忆，也都默认关闭 AI 训练，所以先把该给 Town 的肯定给它。Town 建立一本记录你如何工作的流水笔记本，并把你的写作口吻学得足够到位，足以起草出听上去就像你写的邮件。对一个围绕邮件打造的助理来说，这正是该记住的东西，而且在那条赛道上是实打实的强项。

Eden 的记忆是为覆盖一切、而非一个应用而打造的。你和 Eden 在任何应用上的每一次对话，都汇入同一份随时间变得更敏锐的记忆。它不是一张扁平的事实清单。它保留一条记着发生了什么、又在何时改变的时间线，把你各段对话里的人和项目串起来，并且告诉你某件事是从哪里得知的，而不是靠猜。当它不知道时，它会直说，而不是编一个出来。在针对长期记忆的两项标准公开测试里，Eden 的得分是所有系统中最高的，我们在我们的记忆研究里作了详述。它的优势在于覆盖一切的同一份记忆：因为 Eden 在你所有的通讯应用上读取和发送，它建立的记忆来自你的整个生活，而不只是你的收件箱。

隐私

两者在重要的那部分上是一致的。Town 默认关闭 AI 训练，不出售你的数据，并在各处对它进行加扰，让任何人都读不到。Eden 则根本不会拿你的数据去训练。每位 Eden 用户都得到一台专属的私有虚拟机，不会和别人的混在一起。你的密码存放在一个只有你能解锁的保险库里，所以 Eden 没有任何人能读到它们，而 Eden 替你登录，智能体却从不看到真正的密码。它还会筛查它读到的网页里有没有试图劫持它的暗藏指令。

另一处实打实的差别是覆盖范围。Eden 覆盖全球，就在人们跨国使用的那些通讯应用里，尤其是在美国以外作为默认选择的 WhatsApp，而且它双向工作。Town 起步于邮件为先，围绕美式职场工具和美国团队打造。如果你或你的联系人生活在美国以外，尤其是在 WhatsApp 上，那就是决定成败的那条线。

Eden 的不同之处

抛开逐项功能的比较，有三样东西把 Eden 和 Town 区分开来。

第一样是在你本来就用来发消息的应用里双向工作。Eden 不会要你把对话搬进一个新的收件箱或一个新的桌面应用。它出现在 WhatsApp、Telegram 和所有其他社交平台上，既发送也读取。Town 最强的地方仍是邮件和团队工作流，而 Eden 则是聊天为先。

第二样是贯穿这一切的同一份记忆。因为 Eden 双向地身处每个通讯应用，它建立的记忆把你的个人生活和你的工作一并涵盖，从一个群聊里的计划到一封收件箱里的跟进，而且它会告诉你某件事是从哪里得知的，而不是靠猜。Town 记住的是你在它那个邮件加日历的世界里如何工作；Eden 记住的是你，跨越你生活其余部分所发生的那些应用。

第三样是一个向外而非向内伸展的真实浏览器。Town 靠你自己机器上的文件运作。Eden 则驱动自己的浏览器进入开放网络，把一项任务一路干到完成，哪怕是在大多数软件都无法自动化的网站上。

在此之上，Eden 处理机票、预订、调研和收件箱清理，在 100+ 个应用连接上运行任何你用大白话描述的例行流程，用一套它自己构建、而非从别人的记录工具借来的系统记录并总结你的会议，还每天早上给你发一份当天所需事项的简报。如果你更愿意说而不是打字，Eden 戒指是一个可选的配件，它汇入的是同一份记忆。

各自适合谁

Town 是给那些生活在邮件里的高管和财务人群的。如果你的工作是用自己的口吻起草并发送邮件、清理一个繁忙的收件箱、在 Google 和 Outlook 之间安排日程，并从 Stripe 或 QuickBooks 里拉取数字，那么 Town 正是为此精确打造的，而那段前 Plaid 的背景也体现在财务功能上。对于重心在收件箱上的人来说，它是一个强大的 B2B 助理。

Eden 是给那些生活在自己通讯应用里、想要一位记得一切并打理一整天的管家的人的。如果你真正的对话在 WhatsApp 和 Telegram 里，如果你想双向地打理它们，如果你想要一个能在任意网站上预订、购买和调研的浏览器，并且如果你想要一份同时涵盖工作和生活的记忆，那么 Eden 正是为此而生。它覆盖全球，就在你的聊天里，而且它把你的数据当作是你自己的来对待。

结论

这两者并不在同一块地盘上争抢。Town 是一个围绕邮件打造的助理，擅长财务，对 B2B 团队有着实打实的强项，如今也能在 Slack、WhatsApp 和 Telegram 上被联系到，尽管它的财务工具止步于查询。Eden 则是一位完整的私人管家，几乎会接下你交给它的任何事情，预订、调研、收件箱、购买，以及你描述的任何工作流，只要你给了它访问权限，通过一个真实的浏览器或它连接的某个应用。你只是恰好在自己已经使用的聊天应用里找到它，双向互通，而它跨越一切保有同一份记忆，覆盖全球。

如果你的一天就是你的收件箱，Town 很合适。如果你的一天就是你的消息，而你想要一位记得你、并且无论你身在何处都能在开放网络上办事的管家，那就是 Eden。

常见问题

Town 能替我发 WhatsApp 和 Telegram 消息吗？

可以，Town 现在除了它自己的邮箱地址外，也能在 WhatsApp、Telegram 和 Slack 上被联系到。Eden 则是聊天为先打造的：它原生连接 WhatsApp 和 Telegram，读取收到的消息并回复，能替你作答，还通过一个经过批准的企业账户覆盖更多聊天应用。

Town 会像 Eden 那样使用真实的网页浏览器吗？

不是以同样的方式。Town 给你电脑用的应用是一个读取你的文件、iMessage 和联系人并搜索网络的 Mac 应用。Eden 则在你自己的私有虚拟机里使用一个真实的网页浏览器，登录一次并保持登录，在任意网站上完成任务，包括那些没有便捷软件接口的网站。

这两个里有哪个能替我付款买东西吗？

两者都能通过 Stripe 和 QuickBooks 这类工具查询你的财务数据。区别在于接下来会发生什么。Town 止步于查询，而 Eden 的浏览器能找到你需要的东西，在任意网站上带你去结账，并在你的掌控下付款。Eden 把你的银行卡存放在一个智能体读不到的密封登录保险库里（由 1Password 保护），每一笔购买都受你的消费上限和一个审批页面的约束。

哪一个更能记住我？

两者都为每个人保有一份长期留存的记忆。Town 建立一本记录你如何工作的流水笔记本，并学习你的写作口吻，这在邮件上很强。Eden 则在你与它对话的每个应用上保有同一份记忆，带着一条记着什么发生了改变的时间线，以及它从哪里得知某件事的记录，而且它在公开的长期记忆测试中得分最高。

Town 或 Eden 在美国以外能用吗？

Eden 覆盖全球，就在人们跨国使用的那些通讯应用里，尤其是 WhatsApp。Town 围绕美式的邮件和财务工作流打造；它并未公布硬性的地域限制，但它的重心是美国团队。如果你或你的联系人生活在美国以外，尤其是在 WhatsApp 上，Eden 是更自然的选择。

和 Town 相比，Eden 要多少钱？

Eden 免费使用，没有订阅，目前处于封闭测试，仅限邀请。Town 有一个一直免费的免费套餐，外加按点数付费的付费档位。